Gizlilik Politikası

Medila Sağlık Grubu ve iştirakleri olarak gizliliğin önemini biliyoruz. Bu politika; web sitesi, online işlemler, dijital başvuru kanalları ve Medila kurumlarında yürütülen hizmetler kapsamında bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve saklandığını açıklar.

Hizmetlerimizi kullandığınızda bu politikada açıklanan gizlilik yaklaşımı hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.

Gizlilik Politikası; mevzuat, hizmet yapısı, sektör uygulamaları ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Doğrudan paylaştığınız kimlik, iletişim, randevu, başvuru, talep ve sağlık hizmeti bilgileri toplanabilir. İş başvurusu süreçlerinde özgeçmiş, eğitim ve deneyim bilgileri işlenebilir.

Web sitesi ve dijital hizmetlerin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz bilgisi, işlem kayıtları, tercih bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler de toplanabilir.

Bilgiler; web sitesi, iletişim formları, online işlemler, çağrı merkezi, e-posta, kurum ziyaretleri, fiziki formlar, sağlık hizmeti süreçleri ve dijital sistemler üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Toplanan bilgiler; talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, randevu ve başvuruları yönetmek, hizmet deneyimini kişiselleştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, güvenliği sağlamak, kalite ve memnuniyet süreçlerini yürütmek ve iletişim tercihlerinize uygun bilgilendirme yapmak için kullanılır.

Bilgileriniz; Medila bünyesindeki ilgili ekipler, hizmetin gerektirdiği iş ortakları, altyapı sağlayıcıları, danışmanlar, denetçiler, ödeme kuruluşları, sigorta kurumları ve yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Yasal taleplerin karşılanması, hakların korunması, güvenliğin sağlanması veya kurumsal işlemler gibi zorunlu hallerde de paylaşım yapılabilir.

Medila; bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için idari ve teknik tedbirler uygular. Bilgiler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır; saklama amacı ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme, aktarıma konu olan kişileri öğrenme, otomatik karar süreçlerine itiraz etme ve zarar doğması halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi Medila iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları Medila'nın kontrolü dışında olduğundan, ilgili sitelerin kendi gizlilik metinlerini incelemeniz önerilir.